Inhalt des Unterrichts:
- Besprechung PPP "SOCIA MEDIA MARKETING"
- Buchempfehlung: SMM STRATEGIEN FÜR TWITTER, FACEBOOK & CO
- irgendwasganzanderes.wordpress.com/author/irgendwasganzanderes/ Zusammenfassung des Unterrichts von Montag+Dienstag, Fragen zu Kapitel 1+2, Social Media Guidelines und Policies, Kapitelübergreifende Fragen zum SMM
- Top 20 Social Media 2012
- Vorlagen für PPPs auf dem Kanal Slideshare
- Empfehlung: Blog t3n
- 90-9-1 Regel: 90% Konsumenten, 9% Kommentierer, 1% Aktive
- Interaktion = wechselseitige Kommunikation von Systemen oder Akteuren; Interaktivität = Wechselbeziehung beim Austausch von Informationen; Crowdsourcing = Auslagerung interner (z.B. Unternehmens)Aufgaben an eine Menge freiwilliger User im Netz;
- Links: Dell Hell Marketingfehler, Bonner Apfelkaffee verklagt
- Facetten der Nutzung: Identitätsmanagement, Beziehungsmanagement, Informationsmanagement
- Weak Tie = Verbindung über eine kurze Kette (oft beruflich orientiertes Netzwerk, Informationsaustausch für ökonomische Chancen); "Bekannte von Bekannten"
- Strong Tie = Verbindung über eine lange Kette (gemeinsamer Erfahrungsschatz, emotionale Bindung, gegenseitiges Vertrauen)
- Link: Forrester Research Groundswell Tool (gratis) zur Erstellung regionaler Userprofile
- Definitionen: INACTIVES = nutzen keine der neuen Technologien; SPECTATORS = konsumieren, was andere produzieren; JOINERS = selbst aktiv in sozialen Netzwerken; COLLECTOR = sammeln und organiesieren Inhalte (RSS-Feeds, Social Bookmarking); CRITICS = schreiben Kommentare, bearbeiten Wikis; CONVERSATIONALISTS = äußern ihre Meinung (Twitter, Facebook); CREATORS = veröffentlichen Blogs ode Online-Artikel, haben oft eigene Website;
- Anlegen einer Facebook-Fanpage Interessante Beispiele Bayer AG Business Consulting, Telekom erleben, Bayer AG Karriere bieten dem User Möglichkeiten zur Interaktion/Interaktivität.
- Vorgehensweise: SEITE ERSTELLEN, GENEHMIGUNGEN VERWALTEN (Veröffentlich der Seite zurücknehmen), Titelbild einstellen, Profilbild einstellen, Impressum einfügen (über "Social Media Team": "Impressum-Tab" oder "Impressum-App"; Baukasten für grafischen Aufbau über pagemodo; Baukasten für Einfügen Shopsystem über payvment (gratis);
- Link: Studium eines Shops Social Media Fanclub
- Besprechung STATISTIKEN
- Wichtig auch Newsletter (für e-Mail Marketing) und Kontakt (kommt beides demnächst)
- Interessantes Tool bei Business Management Softwarefirma Sage
- Link Sabina: SMM Framework ab S. 33
- Lösen der Aufgabe: Crowdsourcing auf Facebook
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